又到了退休職工需要通過“民生山西”APP手機(jī)資格認(rèn)證的日子，特別是今年“三晉通”APP替代“民生山西”APP，一些獨居或者行動困難的老人又犯了難。于是，離退休黨支部分三步走為需要幫助的老人們提供服務(wù)，切實為大家排憂解難。一是及時在職工小區(qū)公告欄、離退休職工微信工作群發(fā)布通知并附上操作流程，通過視頻、電話指導(dǎo)有需求老人完成手機(jī)認(rèn)證過程。同時，在小區(qū)解答退休職工關(guān)于手機(jī)資格認(rèn)證咨詢等；二是針對行動不便、子女外出務(wù)工的退休職工，離退休支部將服務(wù)“前移”，采用電話預(yù)約，上門服務(wù)的方式，手把手幫助完成了養(yǎng)老金資格認(rèn)證；三是熱心接待、耐心回答、積極幫助前來人力資源部辦公室認(rèn)證的老人。特別是對于個別因病導(dǎo)致溝通困難、無法完成認(rèn)證的退休職工，離退休黨支部及時與省人社廳聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)，幫助老人們完成養(yǎng)老金資格認(rèn)證。
這些舉措得到了退休人員及其家屬的一致好評。老同志們高興地說：“感謝217隊公司黨委和咱們黨支部，你們的服務(wù)非常到位，真真正正方便了我們這些老同志，實實在在幫我們解決了大難題”。
一直以來，離退休黨支部在公司黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“我為群眾辦實事、解難事”為宗旨，深入開展愛老、敬老活動，將愛心延伸服務(wù)，以實際行動踐行尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，把關(guān)懷和溫暖送到老人們的心間，從而提升離退休老同志們的幸福指數(shù)。（本站通訊員：田轉(zhuǎn)琴）
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